省疏勒河中心：以主题教育实效推动为农服务上台阶

新甘肃·甘肃日报记者 于晓明

(相关资料图)

“用上明白水、交上放心钱”、变“上门找服务”为“服务送上门”……一系列变化源自“疏勒河智慧水务”在线服务微信小程序的开发使用。自主题教育开展以来，省疏勒河中心坚持把提升群众满意度作为出发点和落脚点，聚焦智慧水利，深化为农服务，坚持把水利工作的好事办好、实事办实。

先行先试蹚新路

2022年4月，省疏勒河中心以数字孪生流域建设先行先试为契机，联合酒泉市中级人民法院在小金湾水管段挂牌成立了“互联网+水利打通为农服务‘最后一公里’”示范点。省疏勒河中心花海灌区管理处聚焦目标任务，整合“党建+水利业务”工作优势，主动加强与地方政府和专业团队的沟通协调，按照操作智能化、管理规范化、服务精细化的目标要求，以开发微信小程序为举措，抓好“疏勒河智慧水务”在线服务小程序开发，利用互联网平台智慧化、精细化、数字化特点，通过“让数据多跑路、让群众少跑腿”，将传统的水务线下运行方式转变为线上运行。

现在，用水户通过小程序可以随时随地查看水量、水费等水务信息，自主完成微信扫码登录和线上充值缴费，真正将水务公开延伸至每家每户。

“用水户通过微信即可打开应用，在‘用水户’功能菜单内，完成充值缴费或水费代缴，在线查询充值记录、用水记录、水务公告等水务信息。”小金湾乡金柳村农民用水协会会长马百十说，“疏勒河智慧水务”在线服务平台可以针对用水户、用水村组、用水协会、管理段、水管所、管理处等不同角色进行功能设计。用水户不仅能通过微信支付的方式随时充值水费，还可为家中老人及无法使用智能手机的人员进行水费代缴，每次缴费将记录缴费金额、时间和累计充值等信息。另外，用水户还可以实时查看每灌季、每轮次产生的水量，以及是否需要缴费等信息，利用水务公告查询发布的水法规相关内容和节水宣传、水情、天气预报等服务信息。

“现在用水协会的工作从原先审批用水转变为帮助不会操作的村民使用小程序。工作人员还能通过后台终端看到各家各户用水情况，及时提醒快要停水的用水户充值水费，真正让百姓家的水流好、流得有力。”马百十说。

改革创新激活力

“‘疏勒河智慧水务’微信小程序的推广应用是疏勒河数字孪生流域建设的一个具体实践和应用，简化了灌区群众水费缴纳流程，对推动疏勒河数字孪生流域建设起着至关重要的作用。”省疏勒河中心花海灌溉管理所所长刘小东介绍，微信小程序的推广应用进一步规范了协会的水务管理。过去，用水户缴费都要经过用水小组、用水协会、乡经管站、水管所层层审核、对账查账，不仅耗费了大量时间和人力，而且容易引发不必要的矛盾纠纷。现在小程序上线后，这些中间环节被小程序“一站式服务”替代。百姓还能对协会水量核算、水费收缴透明化监督，为管理所“阳光水务”的数字化、智能化奠定了坚实基础。

与以往的水务管理相比，现在供水计量可以精确到“毫米级”，最大限度地杜绝了“人情水”“关系水”，用水户在了解水情、气象、地质等方面服务信息后，第一时间采取防风、防冻等预防措施，助力高效农业生产。

“我们将继续加大宣传力度，提高小程序使用率，完善小程序各项功能，推动小程序与田间灌溉精细化管理有效衔接，进一步提升为农服务效能。”刘小东告诉记者。

多年来，省疏勒河中心紧紧围绕建设现代化灌区目标，聚力推动流域水利事业高质量发展，积极推行“阳光水务”“斗口水情实时监测”“闸门远程测控”等管理方式，加速由传统水利向现代水利、可持续水利的转型。截至目前，小程序在疏勒河昌马、双塔、花海三个灌区全面推广应用，成为服务灌区群众的日常工具，水利高质量发展成果得到普惠共享。